Wettelijke kennisgeving

JURIDISCHE MEDEDELING

In overeenstemming met artikel 10 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE), worden de identificatiegegevens van de website-eigenaar hieronder vermeld:

Bedrijfsnaam: Senza Brand (Senza Studio)
Eigenaar: Medeoprichter (Oscar Sánchez)
Adres: 08915 Badalona, Barcelona (Spanje)
E-mail: hello@senzabrand.com
Telefoon: +34 612 23 57 19

1. Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de pagina en gegevens die nodig zijn om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice:

Apparaatinformatie: Webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de website interacteert.
Bestelinformatie: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcard-/betaalpasnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Informatie over klantondersteuning: Alle informatie die u met ons wilt delen om vragen of problemen op te lossen.

2. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om u onze diensten zo goed mogelijk te kunnen leveren, waaronder:

Orderverwerking: Om onze overeenkomst na te komen, uw betaling te verwerken, de levering te regelen en u facturen of orderbevestigingen te verstrekken.
Communicatie en beveiliging: Om met u te communiceren, u op de hoogte te houden van nieuwe producten of diensten en onze bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude.
Serviceverbetering: Om onze website te optimaliseren en het succes van onze marketingcampagnes te analyseren.

3. Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Om u onze diensten te kunnen leveren, kunnen we uw persoonlijke informatie delen met vertrouwde derden:

Shopify: We gebruiken Shopify voor onze webwinkel. U kunt meer lezen over hoe dit platform uw persoonlijke gegevens gebruikt in het officiële privacybeleid.
Logistieke dienstverleners: We delen uw adres en telefoonnummer met onze logistieke partners om een tijdige levering van uw bestelling te garanderen.
Wettelijke naleving: We kunnen uw gegevens openbaar maken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of om onze rechten te beschermen.

4. Uw rechten (AVG)

Als u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken dat deze worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Indien u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de kop van deze kennisgeving.

Opmerking: Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor verdere opslag en verwerking (inclusief Canada en de Verenigde Staten) volgens de beveiligingsnormen van Shopify.

5. Gegevensbewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij (en totdat) u ons uitdrukkelijk verzoekt deze gegevens te verwijderen.

6. Wijzigingen en updates

Wij kunnen deze juridische kennisgeving en het privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.