Conditions d’utilisation

 

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

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Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter nos produits ou services, vous pourriez être amené(e) à fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez à notre boutique sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir. Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à un tiers. SECTION 2 - NOS PRODUITS Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits et services soient présentés fidèlement sur notre boutique en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence du produit peuvent différer de ce qui est affiché sur votre écran en fonction de l'appareil utilisé et de ses paramètres. Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ni qu'ils seront identiques à ceux présentés sur notre boutique en ligne. Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction. SECTION 3 - COMMANDES Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Senza Brand se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit et à son entière discrétion. Votre commande ne sera acceptée qu'après confirmation de votre part par Senza Brand. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant d'accepter votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de procéder à l'achat, car Senza Brand pourrait ne pas être en mesure de traiter une demande d'annulation après acceptation. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en vous contactant à l'adresse électronique, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone que vous avez fournis lors de votre commande. Vous pouvez retourner ou échanger votre achat uniquement conformément à notre Politique de retour. Vous déclarez et garantissez que votre achat est destiné à votre usage personnel ou domestique et non à la revente ou à l'exportation commerciale. SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION Les prix, remises et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans la confirmation de commande qui vous sera envoyée par courriel. Sauf indication contraire, les prix publiés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, de manutention, de douane ni les droits d'importation. Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués par d'autres vendeurs. Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions sur nos Services, susceptibles d'influencer nos stratégies tarifaires et soumises à des conditions générales différentes des présentes. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, ce sont les conditions de la promotion qui prévaudront. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués dans nos boutiques. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser votre transaction et vous contacter si nécessaire. Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations relatives à votre carte bancaire sont exactes, correctes et complètes ; (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser cette carte bancaire pour cet achat ; (iii) les frais engagés seront acceptés par votre banque ; et (iv) vous paierez les frais engagés aux prix affichés, y compris les frais de livraison et de traitement ainsi que toutes les taxes applicables, le cas échéant. SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne serons pas responsables des retards causés par le transporteur, les procédures douanières ou des événements indépendants de notre volonté. Dès la remise des produits au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les marques de commerce, marques commerciales, textes, échantillons, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et fichiers audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, sont la propriété de Senza Brand, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout élément des Services sans notre consentement écrit préalable. Sauf disposition expresse contraire des présentes, aucune clause des présentes Conditions générales ne vous confère, ni ne saurait être interprétée comme vous conférant, une licence ou tout autre droit relatif à un brevet, une marque de commerce, un droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle appartenant à Senza Brand, Shopify ou à un tiers. Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés aux termes des présentes sont réservés par Senza Brand. Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Senza Brand sont des marques de commerce de Senza Brand, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez utiliser ces marques de commerce sans l'autorisation écrite préalable de Senza Brand. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques de commerce de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans figurant dans les Services sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS Vous pourriez avoir accès à des outils clients tiers proposés dans le cadre des Services. Nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence sur ces outils.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation de notre part. Nous ne serons pas responsables des conséquences découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs. Toute utilisation par vos soins d'outils facultatifs proposés par le biais du site se fait entièrement à vos risques et périls. Il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions de fourniture de ces outils par les fournisseurs tiers concernés. Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités par le biais des Services. Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie intégrante des Services et seront soumises aux présentes Conditions d'utilisation. ARTICLE 8 - LIENS TIERS Les Services peuvent contenir des éléments et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris toute fonctionnalité intégrée tierce). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des éléments ou sites web tiers auxquels vous choisissez d'accéder. Si vous choisissez de quitter les Services pour accéder à ces éléments ou sites web tiers, vous le faites à vos propres risques. Nous ne serons pas responsables des préjudices ou dommages liés à votre accès à un site web tiers, ni à l'achat ou à l'utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur un site web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant toute transaction. Les réclamations, plaintes, doutes ou questions concernant les produits et services de tiers doivent être adressés directement à ces derniers.

SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY La marque Senza utilise la technologie Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué sur notre boutique se fait directement avec la marque Senza. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable des aspects liés aux ventes entre vous et la marque Senza, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant de l'achat de produits et services. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute responsabilité concernant les réclamations, dommages et intérêts découlant de votre achat et de votre transaction avec Senza Brand.

 

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Vous acceptez que votre commentaire ne porte atteinte à aucun droit d'un tiers, notamment aux droits d'auteur, aux marques de commerce, au droit à la vie privée, au droit à l'image ou à tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous acceptez également que votre commentaire ne contienne aucun propos diffamatoire, illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement des Services ou de tout site web associé. Vous ne pouvez utiliser une fausse adresse électronique, usurper l'identité d'une autre personne ni induire en erreur, de quelque manière que ce soit, nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS Il peut arriver que des informations sur ou dans les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les stratégies de prix, Promotions, offres, frais d'expédition des produits, délai de livraison et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations, voire d'annuler les commandes si des informations s'avèrent inexactes, et ce, à tout moment et sans préavis (même après que vous ayez passé votre commande).

 

SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser uniquement à des fins licites. Vous n'êtes pas autorisé à accéder aux Services ni à les utiliser, directement ou indirectement : (a) à des fins illégales ou malveillantes ; (b) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (d) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou blesser l'un de nos employés ou toute autre personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer, recevoir, télécharger, utiliser ou réutiliser sciemment tout contenu non conforme aux présentes Conditions ; (g) pour transmettre ou faire transmettre tout matériel publicitaire ou promotionnel ; (h) pour usurper l'identité d'une autre personne ou entité ou tenter de le faire ; ou (i) pour adopter tout autre comportement qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, pourrait nuire à Senza Brand, à Shopify ou aux utilisateurs des Services.

De plus, vous vous engagez à ne pas : (a) télécharger ou transmettre de virus ou tout autre type de code malveillant ; (b) reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (d) vous livrer à du spam, du phishing ou du pharming ; (e) utiliser des moyens automatisés pour accéder aux Services ; ou (f) interférer avec les fonctionnalités de sécurité. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment si nous constatons que vous avez enfreint l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions.

SECTION 14 – AGENTS 14.1 La présente section s’applique si vous utilisez, autorisez, activez ou provoquez le déploiement d’un Agent pour accéder à un Service. Par « Agent », on entend tout logiciel qui effectue des actions autonomes. 14.2 Aucun agent ne peut accéder aux Services s'il n'est pas identifié et s'il n'opère pas en stricte conformité avec nos exigences. 14.3 Nous pouvons limiter l'accès de tout agent. 14.4 Les agents doivent clairement identifier leur demande et ne pas dissimuler que l'accès provient d'un agent (par exemple, en imitant un comportement humain ou en contournant les CAPTCHA).

ARTICLE 15 - RÉSILIATION Nous pouvons résilier le présent contrat ou votre accès aux Services à notre entière discrétion et à tout moment, sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES Les informations présentées sur ou via les Services sont fournies à titre purement informatif. Nous ne garantissons ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'utilité de ces informations.

SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DE LA PART DE SENZA BRAND, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS », SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE NI CONDITION D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

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Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit quelconque en vertu des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur.

ARTICLE 21 - CESSION Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent accord sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer ou céder les présentes Conditions sans votre consentement.

ARTICLE 22 - DROIT APPLICABLE Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct sont régis et interprétés conformément au droit du pays où Senza Brand a son siège social.

ARTICLE 23 - TITRES Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour votre commodité et ne sauraient limiter ou affecter les présentes Conditions.

ARTICLE 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION Vous pouvez consulter les La version la plus récente des Conditions d'utilisation est disponible à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant les modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web.

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