Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI-CE), les informations d'identification du propriétaire du site web sont indiquées ci-dessous :

  • Nom de l'entreprise : Senza Brand (Senza Studio)

  • Propriétaire : Co-fondateur (Oscar) Sánchez)

  • Adresse : 08915 Badalona, ​​Barcelone (Espagne)

  • Courriel : hello@senzabrand.com

  • Téléphone : +34 612 23 57 19

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec la page et les données nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client :

  • Informations sur l'appareil : Version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le site Web.

  • Informations sur la commande : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Nous utilisons vos informations pour vous fournir nos services de la meilleure façon possible, notamment :

    • Traitement des commandes : Pour exécuter notre contrat, traiter votre paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures ou des confirmations de commande.

    • Communication et sécurité : Pour communiquer avec vous, vous tenir informé(e) des nouveaux produits ou services et examiner nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou Fraude.

    • Amélioration du service : Afin d’optimiser notre site web et d’analyser le succès de nos campagnes marketing.

    3. Divulgation des informations personnelles

    Afin de vous fournir nos services, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance :

    • Shopify : Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont cette plateforme utilise vos informations personnelles dans sa politique de confidentialité officielle.

    • Prestataires logistiques : Nous partageons votre adresse et votre numéro de téléphone avec nos partenaires logistiques afin d'assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais.

    • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables ou de protéger nos droits.

    4. Vos droits (RGPD)

    Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant, de les transférer à un autre service et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies en en-tête de la présente notice.

    Remarque : Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour un stockage et un traitement ultérieurs (notamment au Canada et aux États-Unis) conformément aux normes de sécurité de Shopify.

    5. Conservation des données

    Lorsque vous passez une commande sur le site web, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez explicitement de les supprimer.

    6. Modifications et mises à jour

    Nous pouvons être amenés à mettre à jour les présentes mentions légales et la présente politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

    7. Contactez-nous

    Pour plus d'informations sur nos pratiques, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter :

    Courriel : hola@senzabrand.com

    Adresse postale : 08915 Badalona, ​​Barcelone (Espagne)