特定商取引法に基づく表記

法的通知

2002年7月11日付情報社会サービスおよび電子商取引に関する法律（LSSI-CE）第10条に基づき、ウェブサイト所有者の識別情報を以下に記載します。

  • 会社名： Senza Brand (Senza Studio)

  • 所有者： 共同創業者（オスカー）サンチェス）

  • 住所: 08915 バダロナ、バルセロナ（スペイン）

  • メールアドレス: hello@senzabrand.com

  • 電話番号: +34 612 23 57 19

1. 当社が収集する個人情報

お客様が当社のウェブサイトにアクセスされる際、当社はお客様のデバイス、ページ上での操作、および購入処理に必要なデータに関する特定の情報を収集します。

お客様がカスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、以下の追加情報を収集する場合があります。

  • デバイス情報： ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや製品、検索語句、ウェブサイトとのインタラクション。

  • 注文情報： 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード/デビットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号。

  • カスタマーサポート情報： ご質問や問題の解決のために、お客様が当社と共有することを選択された情報。

2.個人情報の利用方法

当社は、お客様に最高のサービスを提供するために、お客様の情報を使用します。これには以下が含まれます。

  • 注文処理： 契約を履行し、お客様の支払いを処理し、配送を手配し、請求書または注文確認書をお客様に提供するため。

  • コミュニケーションとセキュリティ： お客様とのコミュニケーション、新製品やサービスに関する情報提供、潜在的なリスクや不正行為がないか注文を審査するため。

  • サービス改善: ウェブサイトの最適化とマーケティングキャンペーンの効果分析のため。

3. 個人情報の開示

お客様にサービスを提供するため、信頼できる第三者とお客様の個人情報を共有する場合があります。

  • Shopify: 当社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。

    このプラットフォームがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、公式プライバシーポリシーをご覧ください。

  • 物流業者： お客様のご注文を迅速にお届けするため、お客様の住所と電話番号を物流パートナーと共有します。

  • 法令遵守： 適用される法令を遵守するため、または当社の権利を保護するために、お客様の情報を開示する場合があります。

4.お客様の権利（GDPR）

欧州経済領域（EEA）にお住まいの方は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、新しいサービスへ移行し、訂正、更新、または削除を要求する権利があります。これらの権利を行使される場合は、本通知のヘッダーに記載されている連絡先までご連絡ください。

注：お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、Shopifyのセキュリティ基準に基づき、保管および処理のために欧州外（カナダおよび米国を含む）へ転送されます。

5.データ保持

ウェブサイトを通じてご注文いただいた場合、お客様から明示的に削除のご依頼がない限り、ご注文情報を記録として保持いたします。

6. 変更と更新

当社は、例えば、当社の業務慣行の変更、その他の運用上、法的、または規制上の理由により、本法的通知およびプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

7.お問い合わせ

当社の取り組みに関する詳細情報、ご質問、または苦情のお申し立てについては、下記までお問い合わせください。

メールアドレス： hola@senzabrand.com

住所： 08915 Badalona,​​ ​​Barcelona (スペイン)