Términos del servicio

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Senza Brand! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Senza Brand. Senza Brand dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Senza Brand utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Senza Brand se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Senza Brand confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Senza Brand podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en otras tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa de su tarjeta de crédito y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Senza Brand, su afiliado o licenciante y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos a usted bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Senza Brand, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Senza Brand.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Senza Brand son marcas registradas de Senza Brand o su afiliado o licenciante. No debe utilizar dicha marca registrada sin el permiso previo por escrito de Senza Brand. El nombre, logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control ni aportación.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por su cuenta y riesgo, además de a su entera discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los terceros proveedores relevantes.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios. Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Senza Brand opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Senza Brand. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Senza Brand, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con Senza Brand.

 

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad. Cierta información personal puede ser objeto de la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros con el fin de ofrecerle los servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Si presenta, sube, publica, envía un correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente llamado “comentario”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos de conformidad con los Términos del Servicio.

También declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario; y (iii) que su comentario cumple con estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener la confidencialidad de su comentario; (2) de pagar una compensación por su comentario; o (3) de responder a su comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.

Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o patentado. Además, usted acepta que su comentario no contendrá comentarios difamatorios o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrá ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información sobre o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción del producto, estrategias de precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

 

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier regulación, norma, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanzas locales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a Senza Brand, Shopify o los usuarios de los Servicios.

Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recoger o hacer seguimiento de la información personal de otros; (d) correo no deseado, phish, pharm; (e) utilizar medios automatizados para acceder a los Servicios; o (f) interferir con las funciones de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES 14.1 Esta sección se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder a cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software que realiza acciones autónomas. 14.2 Ningún Agente podrá acceder a los Servicios a menos que se identifique y opere en estricta conformidad con nuestros requisitos. 14.3 Podemos limitar el acceso de cualquier Agente. 14.4 Los Agentes deben identificar su solicitud correctamente y no ocultar que el acceso proviene de un Agente (por ejemplo, imitando comportamiento humano o eludiendo CAPTCHAs).

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información.

A NO SER QUE SENZA BRAND LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SENZA BRAND, NUESTROS PARTNERS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, QUE SURJA DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO USANDO LOS SERVICIOS.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Senza Brand, Shopify y nuestros afiliados de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio o su violación de cualquier ley.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida sin afectar la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos del Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir o ceder estos Términos sin su consentimiento.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde Senza Brand tiene su sede.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar nuestro sitio web periódicamente.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a hola@senzabrand.com.

A continuación figura nuestra información de contacto oficial: Marca: Senza Brand Titular: Oscar Sánchez (Co-Founder) Correo electrónico: hola@senzabrand.com Teléfono: +34 612 23 57 19 Dirección: 08915 Badalona, Barcelona (España)