Aviso legal

AVISO LEGAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen a continuación los datos identificativos del titular del sitio web:

Denominación Social: Senza Brand (Senza Studio)
Titular: Co-Founder (Oscar Sánchez)
Domicilio: 08915 Badalona, Barcelona (España)
Correo electrónico: hola@senzabrand.com
Teléfono: +34 612 23 57 19

1. Información personal que recopilamos

Cuando visita nuestra web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con la página y los datos necesarios para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente:

Información del dispositivo: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con la web.
Información del pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito/debito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de atención al cliente: Cualquier información que decida compartir con nosotros para resolver dudas o incidencias.

2. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información para prestarle nuestros servicios de la mejor manera posible, lo que incluye:

Procesamiento de pedidos: Para cumplir con nuestro contrato, procesar su pago, organizar el envío y facilitarle facturas o confirmaciones de pedidos.
Comunicación y seguridad: Para comunicarnos con usted, mantenerle informado sobre nuevos productos o servicios, y examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
Mejora de servicios: Para optimizar nuestro sitio web y analizar el éxito de nuestras campañas de marketing.

3. Divulgación de información personal

Para poder ofrecerle nuestros servicios, podemos compartir su información personal con terceros de confianza:

Shopify: Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo esta plataforma utiliza su información personal en su política de privacidad oficial.
Proveedores de logística: Compartimos su dirección y número de teléfono con nuestros socios logísticos para garantizar la entrega puntual de su pedido.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información para cumplir con las leyes y normativas aplicables o proteger nuestros derechos.

4. Sus Derechos (RGPD)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en el encabezado de este aviso.

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5. Retención de datos

Cuando realice un pedido a través del sitio web, mantendremos su información del pedido para nuestros registros, a menos que (y hasta que) nos pida explícitamente que eliminemos esta información.

6. Cambios y actualizaciones

Podemos actualizar este aviso legal y la política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.