Tus opciones de privacidad

Como se describe en nuestra Política de privacidad, recopilamos información personal de sus interacciones con nosotros y nuestro sitio web, incluso a través de cookies y tecnologías similares. También podemos compartir esta información personal con terceros, incluidos socios publicitarios. Hacemos esto para mostrarle anuncios en otros sitios web que sean más relevantes para sus intereses y por otros motivos que se describen en nuestra Política de privacidad.

Compartir información personal para realizar publicidad dirigida en función de su interacción en diferentes sitios web puede considerarse “venta”, “intercambio” o “publicidad dirigida” según determinadas leyes de privacidad de los estados de EE. UU. En función de dónde viva, puede tener derecho a darse de baja de estas actividades. Si desea ejercer este derecho a la baja voluntaria, siga las instrucciones a continuación.

Si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de darse de baja del Control Global de Privacidad activada, trataremos esto, según su ubicación, como una solicitud para darse de baja de la actividad que pueda considerarse una “venta” o “intercambio” de información personal. También lo trataremos como una solicitud de baja de otros usos que puedan considerarse publicidad dirigida para el dispositivo y navegador que utilizó al visitar nuestro sitio web.

Producto y Cuidados

Para que tu bolso Senza se mantenga impecable como el primer día, te recomendamos seguir estas sencillas pautas de cuidado:

Limpieza diaria: Utiliza un paño suave y ligeramente humedecido en agua tibia para limpiar la superficie. Evita siempre el uso de alcohol, disolventes o productos químicos agresivos que puedan dañar el acabado.
Cuidado de los metales: Aunque nuestros herrajes y detalles metálicos son de acero inoxidable resistente al agua, te aconsejamos secarlos suavemente si se mojan para mantener su brillo intacto y evitar marcas de agua.
Almacenamiento correcto: Cuando no lo estés utilizando, guárdalo siempre en un lugar seco y alejado de la luz solar directa. Para evitar que pierda su estructura o se deforme, te recomendamos rellenar el interior con papel de seda o tela.

Nuestra línea de joyería está fabricada en Acero Inoxidable 304 de grado premium, lo que significa que es 100% resistente al agua(waterproof)e hipoalergénica. Puedes ducharte, ir al mar o hacer deporte con ellas sin miedo a que pierdan su brillo o dejen marcas en la piel.

Pedidos y Envíos

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con un botón de seguimiento. Solo tienes que hacer clic ahí para ver en tiempo real dónde se encuentra tu paquete.

Si te has dado cuenta del error, escríbenos urgentemente a hola@senzabrand.com. Si el pedido aún no ha sido procesado (normalmente en las primeras horas), podremos modificarla. Si ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos hacer cambios y los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Queremos ser totalmente transparentes contigo. Estas son nuestras tarifas:

España: Envío Gratis hasta el 31/05.
Unión Europea: Envío Internacional por 8,90€.
Resto del mundo: Envío Internacional por 24,90€.

Cambios y Devoluciones

Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Es muy sencillo. Escríbenos a hola@senzabrand.com con tu número de pedido y te enviaremos las instrucciones. Recuerda que, por motivos de higiene, los pendientes no admiten cambios ni devoluciones a menos que presenten un defecto de fábrica.

Si la devolución es por desistimiento (no te convence o cambias de opinión), el coste del envío de vuelta corre por tu cuenta. Si el producto ha llegado defectuoso, nosotros nos hacemos cargo de todo.